Telefonsekretariat – mit einem Knopfdruck leiten Sie Ihre Gespräche an uns!
Sie haben kein eigenes Sekretariat oder Sie benötigen eine Vertretung Ihrer Sekretärin oder Sie suchen eine Entlastung in Stoßzeiten, dann sind Sie bei uns richtig. Die ständige Erreichbarkeit als Chance nutzen.
Wer will als Kunde schon ewig warten, bis ein persönlicher Ansprechpartner erreicht ist oder auf eine Mail geantwortet wird? Daher überlegen immer mehr kleinere Unternehmen und Selbstständige, auf einen Telefonsekretariat flexibel zurückzugreifen und so wichtige Arbeiten auszulagern.
Beeindrucken Sie Ihre Kunden mit einem Telefonsekretariat beim ersten Kontakt
Das Sekretariat ist der erste Kontakt für Kunden, Dienstleister und Bewerber und ist damit maßgebend für den ersten Eindruck des Unternehmens verantwortlich. Als Aushängeschild der Firma muss die Sekretärin jederzeit den richtigen Ton in der Kommunikation treffen. Das Sekretariat zählt damit zu den unverzichtbaren Schlüsselfunktionen eines erfolgreichen Unternehmens und trägt entscheidend zur Außenwirkung einer Firma bei.
Eine freundliche Stimme statt eines Anrufbeantworters schafft Vertrauen beim Anrufer. Ihr Unternehmen wirkt von Anfang an professionell. Der erste Eindruck stellt in einer Geschäftsbeziehung oft die entscheidende Rolle.
Der Telefonsekretariat kostet nur etwa 10 % dessen, was eine nicht ausgelastete Vollzeit-Sekretärin kosten würde
Kostenreduktion Personal – verlieren Sie nicht den Überblick über Ihre monatlichen Kosten. Mit dem externen Telefonsekretariat minimieren Sie Ihre monatlichen Fixkosten und auch das finanzielle Risiko Ihres Unternehmens. Leerlauf festangestellter Mitarbeiter, Krankheitsfälle, Urlaubsvertretungen entfallen. Sie zahlen nur genau die Zeit, die wirklich für die Aufgaben benötigt werden. Keine Sozialkosten. Das übernimmt der gebuchte Telefonsekretariat für Sie. Gezahlt wird beim Telefonsekretariat minutengenau. Auch durch den Wegfall von Büroarbeitsplätzen und Sozialräumen minimieren Sie Ihren Bedarf an Büroflächen, Büromöbel und technischen Geräten.
Eine Zusammenarbeit mit unserem Telefonsekretariat verschafft Ihnen die gewünschte Flexibilität
Wenn sich im Büro die Post stapelt, Dokumente und Unterlagen zu bearbeiten sind, dauernd das Telefon klingelt und sie nicht zu Ihrer wirklichen Arbeit kommen, wird es Zeit einen Telefonsekretariat zu beauftragen.
Der persönliche Kontakt und die Chance, mit direkten Fragen das jeweilige Anliegen schnell und verlässlich zu klären, sind die entscheidenden Gründe, warum Kunden das Gespräch suchen.
Unternehmen, die auf die telefonische Kontaktaufnahme durch Kunden angewiesen sind, müssen optimal erreichbar sein.
Durch einen externen Telefonsekretariat lassen sich die Kosten senken – während Reaktionsgeschwindigkeit, Qualität und Wettbewerbsfähigkeit steigt.