Telefonannahme Service – Ihr exzellenter Kundenservice!

Professioneller Kundenservice ist das A und O für ein erfolgreiches Unternehmen. Für viele Kunden ist ein persönlicher freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter sehr wichtig. Dies spielt auch in der Neukundengewinnung eine große Rolle.

Ein Telefonannahme Service ist sehr vielfältig einsetzbar. Ob als Kundenhotline, Bestellannahme oder Telefonzentrale. Von 8:00 bis 21:00 Uhr bieten Sie Ihren Anrufern endlich eine kundenorientierte Erreichbarkeit. Über jeden Anruf informieren wir Sie sofort per E-Mail. Auch für die Neukundengewinnung ist eine dauerhafte Erreichbarkeit von großer Bedeutung.

Persönlicher Kundenkontakt ist heute keine Selbstverständlichkeit mehr und doch ist es wichtiger als je zuvor, damit sich Kunden zurechtfinden und angenommen fühlen. Durch einen simplen Tastendruck erreichen Sie eine ständige Besetzung Ihres Sekretariats und kein Anrufbeantworter verschreckt mehr potenzielle Neukunden. Unser Telefonannahme Service eignet sich für Einzelfirmen sowie für Unternehmungen mit mehreren Mitarbeitern.

Kleine und mittelständische Unternehmen aller Branchen stehen vor einer großen Herausforderung. Sie müssen exzellenten Service anbieten. Wer heutzutage am Markt bestehen sein will, überzeugt Kunden und Kundinnen nur, indem er bei Fragen, Problemen, Anregungen oder auch zu Beratungs- und Bestellzwecken direkt für seine Kundschaft erreichbar ist. Immer mehr Unternehmen verzichten auf eine Telefonhotline und sind lediglich per E-Mail oder Nachrichtenfunktion erreichbar. Das kann für Kunden extrem frustrierend sein. Der schriftliche Austausch frisst Zeit, ist unpersönlich und häufig nicht von Erfolg gekrönt. In diesem Fall ist eine Telefonsekretariat eine echte Chance. Wenn Sie 24/ 7 für Ihre Kundschaft telefonisch erreichbar sind, zeigen Sie sich professionell, serviceorientiert und heben sich von Ihren Mitwerbern ab. Das geht einfacher als Sie denken – mit dem Telefonannahme Service ist Ihre persönliche virtuelle Sekretärin für Sie einsatzbereit.

Wussten Sie das zwei von drei Kunden Unternehmen am liebsten telefonisch erreichen würden. Doch viele Unternehmen gehen von der telefonischen Erreichbarkeit immer mehr weg, der unpersönliche Kontakt kann sich über Wochen hinziehen. Im Umkehrschluss bedeutet das: Sie können sich durch telefonische Erreichbarkeit rund um die Uhr einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Und noch mehr: Im besten Fall greifen Sie Kunden von Ihrer Konkurrenz ab – weil diese sich nicht für unseren Telefonannahme Service entschieden haben.

Ihr Telefonannahme Service wir sorgen dafür das Ihre Kunden Ihr Unternehmen bei Bedarf erreichen können. Eine freundliche und hilfsbereite Telefonsekretariat nimmt Ihre Anrufe in Ihrem Firmennamen an. Somit fühlen sich Ihre Kunden gut aufgehoben und sind zufrieden.

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